神奈川（横浜）東京の物流・管理業務効率化サポート | 株式会社グローバル
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サービス
PCテクニカルサポート
業務に必要なPCの設定や周辺機器の設置などのキッティング業務から、
設置後のアフターサービスまで対応いたします。
お客様が導入予定のPC台数によっては、セットアップも大変で面倒になります。このPCテクニカルサポートサービスは、業務に必要なPCや周辺機器・タブレット等の端末を、使用したい期日にはすぐに使える状態に致します。セミナー・展示会などのイベントや、オフィス・作業現場などの場面でPCやタブレット端末を使用するお客様からご利用頂いています。
現地セットアップサービス
PC導入時の設置作業を代行致します
現地セットアップサービスとは、PC導入時のセットアップからネットワーク接続などの簡易設定まで、専門スタッフがお客様指定の場所まで訪問し、設置・接続作業を行なうサービスです。
- 開梱作業
- 納品された製品を開梱し、欠品や傷・破損等無いか確認いたします。
- 機器の設置
- PC本体・プリンタなどの周辺機器の設置や電源・LANケーブルの接続いたします。
- 機器電源投入確認
- PC本体・プリンタなどの周辺機器に正常に電源が入るか確認いたします。
- OSセットアップ
- OSを起動し、初期設定（Windowsのライセンス承諾への同意やユーザーアカウント等）を作成いたします。
- ネットワーク設定
- インターネットや社内ネットワークに接続するための設定（IPアドレス等）をいたします。
- プリンタ設定
- ドライバのインストールや既存ネットワークプリンタを対象機器に登録いたします。
- アプリケーションインストール
- MS Office やウィルス対策ソフト、そのお客様に必要なアプリケーションをインストールします。
- 梱包資材の整理
- セットアップの際に不要になった空き箱や梱包資材を整理いたします。
| 数量/PC の台数 | 1～8の作業 平日9：00～18：00まで (7．アプリのインストールは除く) | 作業日・時間 | |||
|---|---|---|---|---|---|
| 平日18：00 以降 | 土曜18：00 まで | 日曜・祝日 18：00まで | 土曜・日曜・祝日 18：00以降 | ||
| 1-9 | ￥3,500 | ￥4,000 | ￥4,000 | ￥4,500 | ￥5,000 |
| 10-99 | ￥3,000 | ￥3,500 | ￥3,500 | ￥4,000 | ￥4,500 |
| 100-499 | ￥2,700 | ￥3,200 | ￥3,200 | ￥3,700 | ￥4,200 |
| 500- | ASK | ASK | ASK | ASK | ASK |
※ 1～8の標準作業における価格です。
作業の追加、変更がある場合は別途お見積り致します。
キッティングサービス
お客様も業務に直ぐにお使い頂けるPCをご用意致します
キッティングサービスは、お客様の業務に必要なハードウェアの構成変更やドライバ・アプリケーションのインストールを代行するサービスです。納品されたPCの電源を入れれば、お客さまがすぐに業務に利用できるようご用意致します。iPadなど、スマートデバイスのキッティング行います。
サービス導入によるお客様のメリット
- PCの導入・運用コストの削減
- 大量導入にもスムーズに対応
- IT担当者の業務負担軽減
- 梱包資材廃棄などの雑務の負担を軽減
サービス概要
キッティング内容
- 環境設定…メモリ、HDDなどオプション増設、BIOS設定
- 基本設定…OSインストール、設定、セキュリティアップデート、アプリケーションのインストール
- 個別設定…ホスト名設定、ネットワーク設定、業務システムインストール設定
- その他…管理ラベル貼付、ライセンス登録、保管他
キッティング手順
キッティング料金
ご依頼の内容によって個別にお見積り致します。
キッティングルーム
大量ロットも可能な柔軟スペース
- 大量ロットのPCやモニター・サーバなどの作業保管も可能なスペースを完備。数千台を保管/管理出来ます。
- 状況に応じて柔軟な対応が可能な保管スペース。工程毎にスペースを分割して、機器の混在や誤作業を防止しています。
作業体制・設備
- 専用100V・200V電源（三相も利用可）を完備しています。
冷暖房も完備していますので発熱量の大きい大型機器にも対応できます。 - 専用光回線など必要に応じてお客様の回線設置可能です。
セキュリティ対策
- ICカードによる入退室管理機能と監視カメラを備えた専用のセキュリティルームを別途ご提供できます。
BPOプラン ビジネス・プロセス・アウトソーシング
お客様と線密なディスカッションをしながら、ベストな方法を割り出し、
台数ベースでアウトソーシングします。
BPOサービスは、お客様の業務プロセスを継続的に弊社に委託して頂くサービスです。業務の一部または全部を一括して弊社に委託することで、お客様は自社のコア業務に人材や資源を集中することが可能となります。また、特にロジスティックスや機器の検査などに豊富な実績を持つ弊社に運用までを任せることで、業務の効率化、高品質化、業務運用コストの軽減などが期待できます。
サービス概要
アウトソーシング
作業を核として捉えた作業自体および関連業務の総合アウトソーシングを提供しています。例えば在庫保管～配送し付随した、コールセンター業務やバックオフィス業務や機器検査・校正・メンテナンスなど多岐にわたっています。
人材派遣
必要な時に必要なだけ人材を確保できます。業務内容はオフィスワークから現場作業まで、期間は一日から長期まで幅広くご活用いただけます。
人材紹介
派遣期間中に派遣スタッフの能力や適正を見極めた後、派遣先企業さまとの直接雇用に移行するサービスです。ベストマッチを実現する人材戦略の一つとしてご活用頂けます。
BPOサービス アウトソーシング 導入事例
1.大規模小売業A社様 プリペイド端末の設置・撤去作業に伴う指示・命令・問い合わせ等の窓口の一本化
導入事例概要
- 業種導入サービス…大規模小売業、BPOサービス アウトソージング
- サービス内容…
・コンビニ出店・廃店の際の大型プリペイド端末の運送・設置手配とそれに伴う対店舗および運送設置業者への作業指示・不具合などの総合お問い合わせ窓口
・プリペイド端末の在庫保管と入出荷に伴う作業 - サービス提供時間…24時間365日
課題と効果
- 各地に点在する運送・設置業者/店舗および本部への個別並列連絡を総合司令室を設置による一元化
- 業者/店舗および本社からの問い合わせにスムーズに対応し、運用全体の連絡業務時間を大幅短縮
- 複数拠点にあったプリペイド端末在庫の集約および集約拠点でのリファビッシュ実現
- 本部の在庫管理者の負荷を大幅軽減し、新たな企画・運用商務への注力を実現
導入サービスイメージ
2.電気機械器具製造B社様 周波数移行テスト機器の貸出受付
導入事例概要
- 業種…電気機械器具製造業
- 導入サービス…BPOサービス アウトソーシング
- サービス内容…
大劇場・大ホール・競技場などの場内音響設備の混信や音声品質テスト用器材の貸出受付・出荷・配送・回収・検査/校正・保管および問い合わせ窓口 - 導入サービス…平日9：00～18：00
課題と効果
- 知識/経験/人材/時間不足の中、早期運用開始の実現
- 運用開始までの期間を大幅短縮し、早期に高品質で安定運用を実現
- 次期別案件の企画注力
- 本部の負荷を大幅軽減し、新たな企画・運用への注力を実現
導入サービスイメージ
